Klachten/geschillen

Er is ons veel aan gelegen om u optimaal van dienst te zijn. Hebt u echter het gevoel dat dit niet het geval is, dan willen we dit graag weten. U kunt klachten en geschillen nu ook elektronisch melden. Gebruik hiervoor dit formulier.

Het fonds kent een klachtencommissie die klachten behandelt over de uitvoering van de pensioenregeling in de praktijk. De geschillencommissie behandelt geschillen over de interpretatie van regelingen en afspraken.

De afhandeling van klachten en geschillen is vastgelegd in een klachten- resp. geschillenreglement.